版本: 1.0• Keyspell 团队

会员服务协议

Keyspell 的会员服务协议,详细说明会员特权、资费标准、退款规则及免责条款。

本网站(下称“本平台”)为个人运营站点,无企业、机构主体。您完成注册、勾选同意、付费购买包月 / 包年 / 终身会员、使用平台付费功能,即代表已完整阅读、完全理解并自愿接受本协议全部条款,协议即刻生效。

本协议内退费规则、终身会员定义、平台免责、责任限额、账号处罚等免除 / 限制平台责任条款均已重点标注,您确认不存在被隐瞒、诱导、胁迫情形。

若不认可本协议任意条款,请立即停止注册、充值、购买会员,不得使用平台任何付费服务。

未满 18 周岁未成年人禁止自主购买付费会员;未成年人使用产生的全部费用、法律责任由监护人全额承担。


第一条 协议主体与效力说明

  • 甲方(运营方):本平台,个人独立运营线上网站,无工商注册主体,仅以网站线上服务方身份履行本协议约定;
  • 乙方(用户):注册并使用本平台免费 / 付费服务的自然人,承诺提供注册信息真实有效,具备完全民事行为能力;
  • 《隐私说明》、会员下单页面公示文字、平台站内公告、活动规则均为本协议补充内容,与本协议具备同等法律效力;平台可随时更新协议,更新后站内公示 7 日自动生效。

第二条 账号管理及用户责任

  1. 账号、密码、手机 / 邮箱验证信息由乙方独自保管,账号仅限本人单一账号自用,严禁转借、共享、出租、售卖、代注册账号。一旦查实,平台可直接永久封禁账号,已支付全部会员费用不予退还。
  2. 乙方不得利用账号实施爬虫、破解、外挂、批量注册、引流牟利、诈骗、传播色情 / 暴力 / 敏感造谣内容、侵权他人肖像 / 著作权、恶意投诉、恶意退款、骚扰平台等违规违法行为。平台可采取限制功能、暂停会员、永久封号等处置,会员费用不予退还;若平台因乙方行为遭受第三方追责、损失,乙方需全额承担赔偿、维权产生的律师费、取证费等全部开支。
  3. 乙方上传、发布至平台的图文、视频、文案等内容,需保证拥有完整合法版权;因内容侵权引发的一切纠纷、赔偿由乙方独立承担。

第三条 会员类型、有效期与权益约定

3.1 包月会员

  • 服务周期:30 自然日;
  • 付费规则:一次性支付当期费用,无自动续费功能,周期到期后会员权益自动失效,如需继续使用需乙方手动再次下单付费;
  • 权益范围:以下单页面实时公示功能为准,仅限个人非商业使用。

3.2 包年会员

  • 服务周期:365 自然日;
  • 付费规则:一次性支付全年费用,无自动续费功能,周期结束会员自动过期,续期需用户手动重新购买;
  • 权益范围:高于包月会员,具体以购买页展示为准,禁止商用、批量共享。

3.3 终身 VIP 会员(核心风险条款)

  • “终身” 定义:仅在本平台正常持续运营、乙方账号无违规封禁、未主动注销账号的前提下,享受购买时公示的终身基础会员权益;不代表平台永久不调整、删减会员权益,不承诺网站永久存续、永久不关闭。
  • 功能限制:平台后续新增增值工具、独立付费模块,终身会员不自动免费享有,如需使用须单独付费;平台有权优化、删减非核心会员功能,调整仅站内公示,不提供补偿、延期。
  • 退费年限限制终身会员仅开通起 3 年内可按规则申请折算退费,自购买当日起满 3 整年之后,无论任何情形均不再受理任何退费申请。
  • 灭失情形:账号违规封禁、乙方主动注销账号,终身会员权益永久失效,费用不予退还;终身会员资格不可转让、继承、折现、拆分给其他账号。

3.4 通用权益限制

**所有会员权益仅限乙方本人个人使用,禁止代开会员、倒卖会员资格、商业批量共享;一经核实直接取消全部会员权限,已付费用不予退款。**平台不对使用效果、收益、体验作出任何保底承诺,设备、网络、个人操作原因导致体验不佳,不构成退款理由。


第四条 付费标准、不予退款及退费规则

4.1 定价规则

各类会员价格以支付下单页面实时标价为准,平台可自主调整售价、推出优惠活动;已成功购买并生效的会员不受后续价格变动影响。会员费用为线上虚拟功能服务对价,支付完成即代表平台预留对应服务资源。

4.2 一律不予退款情形

出现下列任意情况,平台拒绝一切退款、补偿、延期诉求

  • 包月、包年会员已解锁会员功能正常使用,无平台根本性关停、下架全部会员服务行为;
  • 用户误购、充错账号、冲动下单、到期忘记手动续费、主观不想继续使用;
  • 手机 / 电脑设备故障、系统不兼容、网络卡顿、个人操作失误;
  • 账号违规被处罚、用户主动申请注销账号;
  • 活动折扣、秒杀、捆绑赠送时长类会员产品。

4.3 唯一可申请折算退款场景

仅当平台永久关停网站、整体下架全部会员核心服务、永久收回全部会员权益且公示无法恢复时,用户可申请折算退款,其余情况不支持退费

  • 包月会员:按剩余未使用天数 ÷ 30 × 实付金额折算;已使用超过 20 天不予退费;
  • 包年会员:按剩余未使用天数 ÷ 365 × 实付金额折算;已使用超过 180 天不予退费;
  • 终身会员折算规则
    1. 仅开通未满 3 整年可申请退费,满 3 年后永久不予退款;
    2. 按每年折旧 33.33% 核算,可退金额 = 实付全款 × (3 - 已使用完整年数) × 33.33%;使用不足 1 整年按 1 整年计算;
  • 退款流程:用户提供订单凭证联系平台提交申请,退款扣除第三方支付手续费、渠道服务费,原路返还,处理周期 7–30 个工作日;仅退还折算本金,不计利息,不赔付误工费、预期收益等间接损失。

第五条 平台权利与免责条款

5.1 协议与功能调整权

平台可自主修订本协议、调整会员功能、删减增值权益,修订内容站内公示 7 日即生效。用户不接受调整的,可到期不再手动续费,当期已购会员正常使用至周期结束,无权要求退费或补偿。

5.2 服务中断免责范围

因以下情形造成会员功能卡顿、临时中断、数据临时丢失、网站永久关停,平台仅在条件允许时尽力恢复服务,不承担违约金、损失赔偿(仅整体关停会员业务适用第四条折算退费规则)

  • 服务器定期维护、系统升级、机房检修;
  • 网络运营商故障、第三方技术故障、黑客攻击、病毒入侵;
  • 地震、洪水、台风、火灾、极端天气、政策管控等不可抗力;
  • 网信、公安、市场监管等行政部门下发整改、下架、关停通知;
  • 用户自身设备损坏、系统版本过低、操作失误。

5.3 赔偿责任上限

无论基于合同、服务瑕疵、侵权产生任何纠纷,平台对用户全部损失的最高赔付总额,不超过该账号累计向平台支付的全部会员费用;平台不承担任何间接损失、经营预期收益、精神损害赔偿。


第六条 知识产权约定

  1. 网站页面、文字素材、界面设计、功能程序、图标等全部内容著作权归本平台所有;
  2. 用户仅拥有个人正常浏览、使用权限,禁止复制、转载、逆向破解、商用售卖、二次分发平台任何内容;侵权一经查实,平台直接终止会员服务,并保留追责权利;
  3. 用户上传至平台的原创图文、视频内容,自动授予平台永久免费、可编辑、可公开展示、可转授权的非独占使用权。

第七条 账号注销与信息说明

  • 平台仅依据简易隐私说明收集必要注册信息,不会非法倒卖、泄露用户数据;因用户主动泄露验证码、账号密码导致被盗、信息泄露,平台不承担任何责任。
  • 用户主动申请注销账号时,包月、包年、终身会员权益立即永久失效,已支付费用不予退还,权益不可转移至其他账号。

第八条 协议终止情形

  • 包月 / 包年会员到期未手动续费,会员服务自动终止;
  • 用户账号违规被永久封禁,本协议即时终止,全部会员权益作废;
  • 用户主动注销账号,协议立即终止;
  • 平台整体关停网站、下线全部会员业务,按第四条退费规则执行;
  • 用户丧失民事行为能力、身故,账号及终身会员权益自动终止,不予退费、不可继承。

第九条 法律适用与争议解决

  • 本协议仅适用中华人民共和国大陆地区现行有效法律;
  • 双方发生纠纷优先通过平台留言 / 客服渠道协商;协商不成,双方一致同意由平台运营人常住地人民法院作为唯一管辖法院,用户自愿放弃其他地域管辖异议权
  • 维权产生的诉讼费、取证费、差旅费等全部费用,由违约一方承担。

第十条 其他补充条款

  • 本协议任意单一条款被司法机关认定无效、不可执行,不影响剩余全部条款完整法律效力;
  • 平台后台订单记录、账号操作日志、协议沟通记录均为纠纷有效电子证据;
  • 网站设置页面长期公示最新版本协议,旧版本自动失效;
  • 购买终身会员的用户单独确认:已逐条阅读终身会员经营风险、权益调整、3 年退费上限全部限制条款,充分知晓个人运营网站存在经营关停风险,自愿承担全部相关后果,不存在平台隐瞒、强制消费情形。